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  • 部分用户反馈Windows 10 KB4535996测试更新引起系统卡死或蓝屏死机

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    2月末时微软面向Windows 10 v1903/1909版推出KB4535996 ,  这是带有测试性质的可选更新不会主动被安装。

    如果用户点击检查更新按钮的话就会看到这枚更新并会安装,因此绝大多数用户是不会安装这枚测试性质补丁的。

    但如果不慎安装的话那么你可能会遇到部分错误,例如屏幕出现空白、系统出现卡死问题或者直接出现蓝屏死机。

    在这里我们也再次提醒大家如无必要请勿手动点击检查更新按钮,防止被自动安装带有测试性质的更新导致异常。

    Windows10

     

    偶发问题还是日常BUG呢?

     

    微软每次发布新的更新出现新问题估计大家也早已习惯,不过有时候某些问题可能只会在特定类型的设备上出现。

    此次有用户反馈的系统卡死或蓝屏死机目前报告的并不算多,因此尚不清楚是广泛问题还是出现个别的兼容问题。

    例如用户表示安装该更新后系统提示需要重启,随后系统出现蓝屏死机界面并提示收集必要信息后会自动重启等。

    也有用户使用 Dell XPS 15 安装该更新后出现随机卡死问题,还有用户安装后出现硬件警告音然后屏幕出现空白。

    目前这些问题反馈的用户并不算多但出现的问题种类都是非常多,还有些用户在安装时出现各种类型的错误代码。

    暂时微软还没有就这类问题发布回应因此不清楚是硬件兼容问题 , 还是说补丁存在新BUG导致用户遇到这类情况。

     

    不要安装这类更新是最佳选择:

     

    通常在月初或月末发布的更新都是带有测试性质的,被微软定义为稳定版的累积更新是在每月第二个周二时发布。

    除第二个周二发布的累积更新外其他更新多数都是测试更新,比如此次的问题更新其实就是为了提前进行测试的。

    我们相信虽然微软没回应这些问题但肯定是看到这些反馈的 ,  因此可能会在3月11日的稳定更新中解决这些问题。

    当然追求稳定的用户压根不应该安装这些测试更新,除非你有较强的专业知识能够在出现这些问题后可快速恢复。

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