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  • 携程再度回应杀熟质疑,要求提供相关截图

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    近期,杀熟的话题成为许多民众都关心的话题,多个知名软件都被曝出大数据杀熟。近日携程再次回应大数据杀熟质疑,这已经不是携程首次受到大数据杀熟的质疑了

    所谓的大数据杀熟,即同一件商品或者同一项服务,互联网厂商显示给老用户的价格,要高于新用户,互联网利用大数据算法,瞄准精准用户的一种营销手段。其实往白了说就是坐地起价呗。

    此前,有不少网友都曾反映称,携程上同一房源再次点击时价格上涨,而用其他手机点击时却还是涨价前的价格等疑似“大数据杀熟”的现象。

    对此,携程客服 回应称:“绝不会大数据杀熟,如怀疑产品有大数据杀熟的内容,请提供相关截图,后续有相关客服为您处理。”

    携程联合创始人梁建章曾回应该话题:“在价格方面,携程以前的规则太复杂,给某些客户造成了假象,但现在规则更加透明化。”

    大数据杀熟,新鲜的词,但是现在也不新鲜了,互联网时代。近期美团 就因“大数据杀熟”事件登上热搜,此前,针对该用户开通会员后,配送费从 2 元变成 6 元、4 元的情况,美团反映称此为 “定位缓存”所致。除了美团之外,还有淘宝等也被曝大数据杀熟。大数据是数字时代非常重要的基础,但并不意味着平台可以借助大数据针对性报价!

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