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  • 无锡15岁男孩理发消费3190元,如何避免套路式消费

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    无锡15岁男孩理发3190元,美容美发隐形消费,理发店套路式消费

    近日,无锡一名15岁男孩出门理发,竟莫名“被消费”了3190元!市监局介入调查,最终涉事商家退还部分欠款。

    据男孩父亲李先生表示,前段时间,他十五岁的儿子独自出门理发,却遭遇了一张天价账单,价格为3190元。因为年纪轻没有社会经验,李先生的儿子硬着头皮付了这笔费用,还不敢告诉父母。

    事后李先生了解事实之后,找到这家理发店理论,商家表示,李先生的儿子一共消费了3项服务,分别是:染发1280 元,烫发980 元,还有头发修复1276 元。理发店打折以后收取了 3190 元。李先生和商家协商退款无果后,便拨打了12315投诉。

    市监部门介入后,对双方进行了询问调查。原来,李先生的儿子一开始只是想做理发和染发项目,但理发师操作过程中,向其推荐了烫发和头发修复项目,也并未介绍收费价目。在李先生儿子并未拒绝的情况下帮他做了全部项目。

    滨湖区市监局蠡园分局一级行政执法员 钟杰:(商家)虽然有价目单册,但没有向消费者展示,其实是剥夺了消费者的知情权,所以我们责令他立即改正;第二,理发店当时没有辨认出他是未成年人,3190元的费用不是一个小数目,消费理应得到消费者法定代理人的同意或者追认,但是这点理发店没有做到,我们就组织双方进行了调解 。

    经过市监部门的协调,涉事商家最终退还了李先生2690元。

    实际上,该男孩被理发店隐形消费不是个例,每年收到的类似美容美发类似的消费举报就多不胜数,行业乱象。

    如果遇上商家套路式消费怎么办?

    在此也提醒广大消费者,在消费过程中,一定要询问清楚服务的内容和价格,避免不必要的麻烦。如果觉得自己遭遇了套路式消费,可以第一时间报警,也可以拨打12315进行投诉维权。千万不要忍气吞声,对无良商家零容忍,积极维护自己的消费者权利。

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